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11 de abril de 2012

CARTAS DE SERVICIOS



Las Cartas de Servicios son documentos públicos a través de los cuales el Ayuntamiento de Madrid establece y comunica los servicios que ofrece y en qué condiciones; las responsabilidades y compromisos de prestarlos con unos determinados estándares de calidad; los derechos de la ciudadanía en general y de los usuarios de los servicios, en relación con éstos; las responsabilidades que, como contrapartida, contraen al recibirlos y los sistemas de participación establecidos, con el objetivo de garantizar una mejora continua de los servicios públicos.


Actualmente hay una para las actividades culturales, y cuatro para las deportivas. Se pueden consultar a continuación clicando en el enlace.

Carta de Servicios de los Servicios Deportivos

Carta de Servicios de Clases y Escuelas Deportivas

Carta de servicios de Actividades de Competición Deportiva

Carta de Servicios de Medicina Deportiva

Carta de Servicios de Actividades Socioculturales